Comment puis-je passer une commande? Plusieurs options s’offrent en fonction de la collection et par région : il suffit d’aller au menu Points de vente de notre site et de sélectionner la collection souhaitée et votre région.
Puis-je me rendre aux bureaux de Kinésis Éducation pour effectuer des achats? Non. Nous ne disposons pas de comptoir de vente sur place. Veuillez vous référer à la question précédente pour connaître nos Points de vente.
Existe-t-il un prix pour les écoles?
Dois-je payer pour le Tiré à part/Corrigé de l’enseignant(e) de la collection MAT FGA? Non. Ceux-ci sont offerts gracieusement à l’enseignant(e) en communiquant avec l’éditeur à l’adresse editions@ebbp.ca.
Offrez-vous la formation à distance MAT FGA? Oui. Les Devoirs Série A et les Devoirs Série B sont disponibles comme suit : Formation de Base Commune/ FBC 1 & 2: pour plus d’informations; Formation de Base Diversifiée/FBD 3 : pour plus d’informations. FBD 4 & FBD 5 : Devoirs en préparation Pour en savoir plus, consultez les listes de prix FBC 1 et 2 et FBD 3.
Quelle différence existe-t-il entre le boîtier Veritech rouge nouvelle génération et le boîtier vert de la version précédente? Grâce à son fermoir et à son couvercle transparent, le boîtier rouge est plus facile à manipuler ce qui agrémente le jeu. Ces deux versions sont compatibles avec tous les titres de cette collection.
J’ai perdu un jeton de mon boîtier Veritech ou Quickcheck, puis-je en acheter? Oui. Les jetons peuvent être vendus séparément en communiquant avec l’éditeur à l’adresse editions@ebbp.ca.
Retours et réclamations Les retours de livres ne sont pas acceptés chez l’éditeur. Si toutefois un article est défectueux, veuillez communiquer avec le marchand qui a traité votre commande. Ce dernier pourra effectuer les corrections d’usage, le cas échéant.
Comment puis-je savoir si le livre que j’ai en main correspond à la version la plus récente? Lorsque nous produisons une nouvelle édition d’un livre, nous mettons à jour le numéro ISBN. Si le numéro ISBN est le même sur votre livre et sur la liste de prix ou dans le catalogue de notre site, alors vous avez la dernière version du livre.
Comment faire pour obtenir un aperçu d’un ouvrage avant de l’acheter? Vous pouvez feuilleter des extraits numériques de nos ouvrages sur notre site web. Visiter la page de l’ouvrage souhaité pour accéder aux extraits.
Ai-je le droit de faire des photocopies d’un livre que j’ai acheté? Non. Tous nos livres sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans l’autorisation de l’éditeur. Toutes les demandes de reproduction doivent être acheminées à Copibec (reproduction papier). Pour connaître le protocole à respecter, voici les coordonnées : 514 288-1664 / 1 800 717-2022 licences@copibec.qc.ca
Existe-t-il une version numérique de vos ouvrages? Certains titres de la collection MAT sont maintenant disponibles sur la plateforme DONA, laquelle se réserve le droit d’appliquer des frais d’utilisation. Cette plateforme est réservée exclusivement aux élèves ayant des besoins particuliers (troubles d’apprentissage, déficiences visuelles, etc.). Pour connaître les conditions d’utilisation et accéder à la plateforme, cliquez sur ce lien : copibecdona.ca.
Je crois avoir trouvé une erreur ou une coquille dans un ouvrage. À qui dois-je m’adresser? N’hésitez pas à nous signaler toutes coquilles ou erreurs par courriel à l’adresse cbeullac@ebbp.ca. Si vos commentaires sont retenus par l’équipe éditoriale, vous recevrez, en guise de reconnaissance, un exemplaire gratuit du titre lors de sa nouvelle publication. Nous ne procédons jamais à la réimpression d’un titre sans d’abord avoir effectué les améliorations qui s’imposent, le cas échéant.
J’aimerais distribuer les jeux éducatifs Veritech et Quickcheck dans ma librairie ou ma boutique, comment puis-je faire? Veuillez vous adresser au service des communications à l’adresse cbeullac@ebbp.ca.
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